JD.com запускает магазины робототехники в Нидерландах

Jun 11, 2023

JD.com, ведущий поставщик технологий и услуг на основе цепочки поставок, открыл два робототехнических магазина «Очама» в Нидерландах, а в ближайшее время появятся и другие магазины. Ochama, сочетающий в себе «омниканальность» и «удивительность», представляет собой новый формат покупок, объединяющий магазин онлайн-заказов и самовывоза, в котором роботы готовят посылки, и службу доставки на дом.

Первые два пункта самовывоза Ochama находятся в Лейдене и Роттердаме, еще два откроются в Амстердаме (Димен) и Утрехте.

JD.com впервые открывает физический розничный магазин в Европе. Ochama также является первым омниканальным ритейлером в Нидерландах, который предлагает как продукты питания, так и непродовольственные товары в одном торговом приложении.

«Благодаря богатому опыту в сфере розничной торговли и передовым логистическим технологиям, накопленному компанией за многие годы, мы стремимся создать беспрецедентный формат покупок для клиентов в Европе с лучшими ценами и обслуживанием», — сказал Пасс Лэй, генеральный менеджер Ochama в JD. Мировой.

Автоматизированный склад является частью футуристического магазина самовывоза, где люди могут увидеть парк роботов, в том числе автоматические наземные транспортные средства (AGV) и роботизированные руки, которые занимаются сбором, сортировкой и передачей товаров. Просто сканируя QR-код приложения на кассе, покупатели могут наблюдать, как их заказы доставляются к ним по конвейерной ленте в рамках безкассового и беспроблемного похода по магазинам.

Главный операционный директор Ochama Марк ден Баттер отметил, что, полностью используя технологии в логистике и управлении цепочками поставок, магазины могут снизить цену на продукцию еще на 10%, что принесет пользу клиентам-членам сети.

Кроме того, люди могут посетить выставочный зал пункта самовывоза, чтобы ознакомиться с продукцией Ochama. Они также могут выбрать услугу доставки на дом на следующий день, не посещая пункт самовывоза.

«Голландцы увлечены инновациями и зеленой окружающей средой, и формат покупок в Очаме призван способствовать обоим аспектам», — сказал ден Баттер. «Не будет очередей и меньше пробок для выполнения работы по дому, поскольку они смогут поехать за удобством, льготами и всем остальным за одну остановку в Очаме».